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15元也是錢呀！台北市一名鄧姓男子到便利商店繳交信用卡費，總金額卻無故多出15元，結果竟然是店員沒有刪除掉先前的記錄，導致他莫名其妙多付錢。超商事後表示，會加強員工訓練。
▲男子超商繳信用卡費，無故多出15元。（示意圖／Pixabay）
據《蘋果日報》報導，鄧先生表示，到超商繳交信用卡費，當下發現金額多出15元時就和店員反應，但店員卻回說，「是『信用卡公司收的手續費』，帳單條碼刷出來就是這個金額，並沒有多收錢，其他超商也是如此，有疑慮的話可以自行去問總公司。」事後，鄭先生親自詢問信用卡公司客服人員，對方證實「沒有手續費或代收費用」。
經過鄭先生不斷求證，才發現根本是店員自己搞烏龍，原來是前一位客人來問礦泉水價位，店員掃過條碼後沒有消除，就直接和鄭先生的信用卡費加總在一起，最後才會多出15元。讓鄭先生痛批「店員當時還一直強調就是代收費，根本是故意趁消費者不注意想多收。」超商表示，會加強門市員工的訓練，也在第一時間和消費者致歉。（編輯：黃雅琪）
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